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让窗口充满阳光
微镇雄
2013-12-20 11:27:18
一位胡姓朋友孩子大了，要读书了。要读书必须有户口，这才使长期在外打工的他忙着回来为孩子落户。他到派出所，民警跟他讲落户所需要的“手续”，他跑了很多趟就是不齐，于是找熟人到派出所办理。结果也不是难于上青天，就是从村民小组、村公所、卫生院、计生办出具孩子的生育证等相关证明再到派出所落户，不同的是“熟人”一路绿灯而他自己却一路碰壁。
在基层，有人曾经建议“窗口”服务部门要像金融单位那样“阳光”：排队监控一起上，群众办事心不伤。可是，落实力度不够，群众办事总还存在一些问题。究其原因，金融单位与行政部门不一样，资金投入、基础条件、队伍专兼职情况……不得不使人茫然。
开展群众教育实践活动，主题是为民务实清廉，目的是整治“四风”督促领导干部为群众办实事。这就要求我们尤其是“窗口”服务行业真正地对“四风”进行排查、检修、扫除，勇于把问题拿出来晒晒太阳，同时建立监督约束机制，做到上班时间准时充足、办事群众排队有序，安装监控衣冠正、废除难易“两重天”。只有这样，窗口才会充满阳光，群众才会满意。如此一来，我们在镜子里照一照，自己的形象就跟群众一样是“开心的一笑”了！
来源：镇雄新闻网
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